长假里出行、旅游放松越来越受大众青睐，假期里"免征一型客通行费"更是惠民的好政策，但随之而来的"交通拥堵、安全隐患"等问题似乎也成了长假的"专利"。
国庆长假期间，呈澄、石锁两条高速车流量剧增，石锁高速全线车流量更激增到近2.4万次，比去年同期增长27.29%，但通过全体员工的共同努力，两条高速公路均做到无安全事故、无站口堵塞、无各类投诉事件发生，以良好的保通工作为节日出行保驾护航。
呈澄高速：上有好政策 下有好对策
作为进入旅游热门地区澄江的重要通道，国庆保通对于呈澄高速公司来说尤为重要。
国庆节还没到来，呈澄高速上下就行动了起来。呈澄高速公司运营管理部成立了保通应急领导小组，制定了应急预案，并主动联系澄江县交警大队以及路政大队，对路段危险盲点逐一排查，进一步完善应急保通方案，并加强收费人员免费政策与业务技能的培训。
节日期间，当大多数人还在享受慵懒的早晨，呈澄高速的员工们就已经早起开始检查调试信号灯、通行标志，限高杆、电动栏杆。"所有工作在7点前必须完成。"收费员张璐说，我们还在一型客减免车辆专用通道前提前放好交通标志和临时"温馨提示"标语，引导车辆分流行驶。
对遇到"绿通"纠纷、丢卡、闯关、车型车种判别、黑名单等特殊车辆，呈澄高速一律本着"先出站靠边，先输导车流"的原则，让车辆驶出车道交由外勤人员进行处理，预防因此类情况造成拥堵。
实行免费政策期间，呈澄高速公司与交警、路政建立了应急联动机制，提高快速反应能力，车流高峰时段，请交警部门配合对广场交通秩序进行管理和疏导；同时，和地方公安机关联系，做好节日期间突发、群体、特殊事件的应急处置。
在此次保通工作中，呈澄高速公司特别将安全保障纳入重点，要求收费站定时向公司节日值班领导上报车辆通行情况与安全生产情况、做好机电维护工作，重点对收费区域、站区设施、电源电路、车道机电设备、防盗防火等设施进行集中检查与检修等，保障所有交通参与者的安全。
为更好地服务大众出行，国庆期间呈澄高速公司在澄江收费站、小营收费站出口广场设置便民服务点，每日9:00-17:00为驾乘人员提供开水、修车工具、外用医药、指路等服务。考虑到旅游区的特殊性，呈澄高速还专门抽调了对澄江县景点和交通情况较为熟悉的员工，做好澄江县对外宣传工作。"我们的便民服务点得到了广泛好评。"员工张馨予乐呵呵地说，驾乘人员直夸我们考虑周到，服务热情。
不仅如此，呈澄高速公司值班领导还每日对绿化交安、隧道、路基路面、桥梁进行巡查，详细记录分析，适时调整第二天的工作安排。
石锁高速：文明服务不打折
国庆长假期间，同样忙碌着的，还有石锁高速的干部职工们。
国庆节到来之前，公司领导班子联合公司各部门和外级相关部门组成检查组，对收费站开展了全面的拉网式综合大检查；落实节日期间值班人员和各项锁沿线道路路面、服务准备工作。
按照"服务为本、畅通主导"的总体要求，节日期间，红石公司值班领导严格执行24小时值班制度，做到了靠前指挥、跟班督导，和一线员工坚守岗位、通力协作。
尽管是车流、人流高峰期，红石公司仍保持服务"不打折"，严格执行公司标注，加大保洁力度，确保全线各收费站和服务区卫生整洁，物品摆放有序、站区无垃圾、无杂物，广场整洁，为过往司乘人员提供了优美的行车环境。
根据红石公司员工服务手册，员工每天保证列队交班、着装仪表规范、挂牌服务到位。在全力做好文明服务的同时，石锁高速还为驾乘人员提供了更有针对性的便民服务。
据统计，国庆期间，石锁高速全线各站点和服务区为司乘人员免费提供开水6千余次、提供处理工具50余次、提供问路指路1千余次，通过做实做好每一项文明服务工作，展示石锁高速的良好形象。
【记者：余茜茜 李继荣 杨松花 责任编辑：郭永坚】
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